Часто задаваемые вопросы

Как сделать резервацию

  1. В верхней части страницы, где расположен «Поиск ресторана» необходимо выбрать дату вашего посещения, время и количество человек и нажать «Поиск столика»
  2. Программа отсортирует рестораны из которых вы сможете выбрать подходящий.
  3. Проверьте пожалуйста ещё раз информацию, правильно ли указано время резервации и количество гостей и заполните соответствующие поля: своё имя, фамилию, номер телефона и адрес электронной почты. Номер телефона будет использован, чтобы связаться с вами, в случае, если возникнут какие – либо неясности в вашей резервации, а на ваш адрес электронной почты будет отправлено сообщение о подтверждении резервации. После этого, когда все поля будут заполнены, пожалуйста, нажмите «Зарзервировать столик».
  4. Чтобы обеспечить скидки и избежать ложных резерваций за каждую резервацию предполагается плата в размере – 1,99 евро (в т.ч. НДС). У вас будет возможность выбрать подходящий вид оплаты – платёжной картой или платёжной системой Swedbank.
  5. После того, как оплата будет произведена, будет открыта страница Smartfoodie.lv с описанием вашей резервации и эта же информация будет отправлена на указанный вами электронный адрес почты.

Использование резервации

Когда вы придёте в ресторан в зарезервированное вами время, вам необходимо будет назвать официанту имя, на которое была сделана резервация. Обо всём остальном позаботится ресторан. Наслаждайтесь блюдами и в конце получите счёт с указанной скидкой. Скидка даётся на весь счёт, в том числе алкогольные напитки и десерты.

Часто задаваемые вопросы

За какой период времени я должен зарезервировать столик?
Убедитесь, что вы совершили резервацию в выбранном вами ресторане как минимум за пол часа до вашего прихода. Количество столиков со скидками ограничен, поэтому мы советуем вам резервировать столик, по возможности, своевременно.
Распространяется ли скидка на особые предложения ресторана?
Если в ресторане, допустим, есть особое предложение на бизнес ланч, то дополнительная скидка не будет на него распространяться.
Скидка даётся на всё меню или только на особые блюда?
Скидка даётся на всё меню – как на напитки, так и на блюда.
Сумма в 1.99 EUR, которая берётся за резервацию идёт как предоплата по счёту?
Нет, 1.99 EUR это сумма за услугу резервации. Данная услуга подразумевает то, что счёт, который вы получите в ресторане уже будет со скидкой. Например: счёт 50 EUR, скидка 30% с 50 EUR составляет 15 EUR, плата за резервацию составляет 1.99 EUR, таким образом в конечном счёте вы сэкономите 13.01 EUR (15-1.99=13.01).
Будет ли скидка применена даже тогда, если количество гостей будет отличаться от указанного в резервации?
Просим вас по возможности точнее указывать количество гостей, когда вы делаете резервацию. Но, ничего страшного не произойдёт, если вместо 5 человек, придут 6, или их будет меньше. Ресторан, в рамках своих возможностей постарается подстроится под ситуацию, но может случится и так, что у ресторана не будет возможности принять группу 8 человек, если в резервации было указано 4.
Что произойдёт, если я опоздаю на 15 минут от времени указанного в моей резервации?
Просим вас приходить во время, но ничего страшного не случиться, если вы немного опоздаете. Если вы понимаете, что опаздываете более, чем на пол часа, пожалуйста, предупредите ресторан и учтите, что ресторан оставляет за собой право отменить резервацию в случае длительного опоздания.
Как можно оплатить резервацию?
Резервацию можно оплатить с помощью дебетной или кредитной карты (VISA Electron, VISA, Maestro). За оплату резервации платёжной картой, с вас не будет взиматься дополнительная плата или комиссия. Также вы можете оплатить резервацию через интернет банк  SEB и Swedbank.
На сколько безопасно оплатить резервацию кредитной картой?
Smartfoodie.lv не получает никакую информацию о данных владельца карты. Платёж обеспечивается Airpay, который является крупнейшим предприятием в сфере обслуживания кредитных карт и все операции производятся в соответствии со всеми условиями безопасности Центрального Банка Латвии.
Почему, если я ищу ресторан на конкретное время и для конкретного количества людей, показывается меньше результатов, чем в изначальном списке?
У этого могут быть следующие причины:

1. Так как число столиков со скидкой, которое доступно в этом ресторане - ограничено, может быть так, что кто то другой успел зарезервировать столик о вас. Рестораны, в которых столик не доступен в конкретное время, не будут показаны в результатах поиска.

2. Не во всех ресторанах есть свободные столики в выбранное вами время (и на выбранное вами кол-во посетителей). Советуем, выбрать определённый ресторан, который вы хотите посетить и резервировать столик непосредственно там.

Свяжись с нами:

+371 29-394-520
info@smartfoodie.lv

Следи за нами:

Подпишись на рассылку:

подписаться

Отлично!

Емаил подтверждён и занесён к нам в базу! Теперь, все предложения будут приходить тебе на емаил!

Ошибка...

Что-то пошло не так... Наверное, эта ссылка не из нашего емаила :(

Проверьте вашу почту!

Вам было отправлено письмо с инструкцией по активации! Пройдите по ссылке из письма и активируйте вашу подписку! Если письмо не пришло, не забудь проверить папку СПАМ.

Ошибка в форме!

Проверь введённый адрес электронной почты!

Copyright 2014 Smart Foodie. Разработано в Aivako.